Estos términos regulan los servicios de organización de viajes que ofrece Alba Tours Perú (ALBA TOURS AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO E.I.R.L., RUC 20601159083).
Cotizaciones
Las cotizaciones son referenciales y tienen la vigencia que se indica en cada propuesta. Los precios pueden variar según la disponibilidad de transporte, hospedaje y entradas al momento de confirmar.
Reservas y pagos
La reserva se confirma con el pago del adelanto indicado en la propuesta. El saldo se paga en las fechas acordadas con el colegio, la comisión o el cliente.
Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cancelación y reprogramación se detallan en cada propuesta, ya que dependen de los proveedores involucrados (transporte, hospedaje, operadores).
Transporte
El transporte es prestado por empresas autorizadas contratadas por Alba Tours. Antes del viaje compartimos con el cliente los datos de la empresa, la unidad y el conductor.
Responsabilidades del grupo
El colegio o el responsable del grupo se encarga de las autorizaciones de los padres de familia y de designar a los adultos responsables durante el viaje.
Contacto
Para cualquier consulta escríbenos a albatoursperu@gmail.com o al +51 996 872 987. Si tienes un reclamo, puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones.